欢迎访问互爱官网,我们诚挚的期待与您进行长期合作。

客服热线        +400-613-8838

互爱课堂:做个有礼之人

浏览:1169 发表时间:2018-07-31 15:07:46

礼仪不仅可以展现一个人的教养、风度和魅力,还可以体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值等等。因此,广东互爱健康产业科技有限公司特别开展一次《做有礼之人》的培训课程,为全公司各部门的精英提供了深度的讲解和知识的传授。714日,在公司总部会议室里,总经办、电商部、加工部、客服中心、财务部、人事行政部汇聚一堂,在人事行政部关主管的主持下开展了培训,培训目的是为了让每一位员工懂得人际交往的一般礼节,以及提升职业的成熟度,掌握职业素养的评价标准。

                                                                      (人事行政部关主管在课堂上的精彩授课)


                                                                     (课堂上展示对礼仪学中的站姿讲解,以及实操的展示)

课程思考与总结

 

1.为什么要学习礼仪

 因为礼仪是提高个人素质和单位形象的必要条件;是人立身处世的根本;是人际关系的润滑剂;是增强市场竞争力的砝码。

2.什么是礼仪

 广义的礼仪是指在社会活动中,受历史传统、风俗习惯、宗教文化等影响而形成的,并为大家共同认可和遵守的道德准则、行为规范、礼节仪式、规章典制等。

3.学习礼仪要达到的目标

 懂得人际交往的一般礼节;提升职业的成熟度;掌握职业素养的评价标准;提高职业修养和礼仪水准,并使之固化成为习惯。

4.礼仪的基本原则

 第一是尊重的原则,尊重是礼仪的情感基础,尊重他人其实也是尊重自己。第二是自律自律,不管有没有外部监督,人们都能按照内心的道德标准行事,在各种场合都能以礼仪规范严格要求自己。

5.礼仪的核心是什么

 核心是尊重,尊重二字,是礼仪之本,也是待人接物的根基。首先是自尊为本,自尊自爱,爱护自己的形象;其次要尊重自己的职业;最后是要尊重自己的单位。

6.如何塑造个人的礼仪形象

 首先要有谦虚优雅的态度;其次是自身的举止,要规范自然得体;接着是交流的时候,使用文明礼貌的语言;最后是以大方得体的着装来展现自己。

 

 总结:礼仪,是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现每位员工都是企业形象的代言人,企业形象决定企业未来的发展,而良好的职业形象是营销代表及客服代表维护企业形象的关键,只有通过严格、系统的专业礼仪训练,才能使员工在仪容、仪表、姿态、语言、表情等方面发生变化,真正体现出员工的个人素养,从而提升企业形象,达到顾客120%的满意度。


APAUS Technology Ltd(某某科技公司) 版权所有 © 2008-2018 Inc.   网站地图

图片展示
公众号

    电话:400-613-8838

    邮箱:jpp315@126.com

    地址:广东省江门市新会区睦州镇江睦路                      100号 

图片展示

Copyright @ VillaGrandis All Rights Reserved  ICP备案号180006020号-3